上海推出首批智慧社區(qū)1年多，許多智能應(yīng)用在16個(gè)試點(diǎn)社區(qū)落地。作為智慧城市拼版上的組件，智慧社區(qū)既依賴“燒錢(qián)”的物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等先進(jìn)技術(shù)和應(yīng)用，也要解決居民“貼地氣”的現(xiàn)實(shí)需求，產(chǎn)業(yè)應(yīng)用和民生需求的對(duì)接成為試點(diǎn)社區(qū)思考最多的問(wèn)題。
試點(diǎn)社區(qū)之一的新江灣城先后推出24小時(shí)自助快遞、IPTV預(yù)約掛號(hào)、公交電子站牌等“智慧應(yīng)用”。因?yàn)?ldquo;摸準(zhǔn)了需求”，居民反饋良好。今天，2013楊浦國(guó)家創(chuàng)新型城區(qū)發(fā)展戰(zhàn)略高層咨詢會(huì)暨灣區(qū)智慧城市論壇召開(kāi)，新江灣城社區(qū)的實(shí)踐將作為典型案例呈現(xiàn)。
緊扣民生需求篩選應(yīng)用
去年，武漢一名快遞員送件上門(mén)時(shí)起了歹念，入室劫殺了收件的“北漂”女歌手。新聞曝出，楊浦區(qū)新江灣城社區(qū)3個(gè)小區(qū)的“寶盒速遞”自助快遞系統(tǒng)利用率大漲。
“寶盒速遞”是新江灣城引進(jìn)的智能應(yīng)用，“寶盒”是安裝在小區(qū)內(nèi)的大型密碼儲(chǔ)物箱，供居民24小時(shí)自助收發(fā)快件。收件人不在家或不方便當(dāng)面收件時(shí)，快遞員把包裹送入“寶盒”，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)發(fā)送開(kāi)箱密碼短信給收件人，收件人自行開(kāi)箱取件即可。
楊浦區(qū)科委信息化推進(jìn)科科長(zhǎng)葉桂芳介紹，此前只有涵碧景苑、東方景園、合生江灣國(guó)際公寓3個(gè)小區(qū)安裝了“寶盒”。后來(lái)，多個(gè)小區(qū)主動(dòng)提出安裝該系統(tǒng)的申請(qǐng)。
和“寶盒”并列最受歡迎應(yīng)用榜單的還有“集付通”電子貨架。這是個(gè)放在小區(qū)公共區(qū)域的綠色柜子，操作觸摸屏就能從該終端繳納水電煤費(fèi)用，它還提供各類充值、票務(wù)、商品預(yù)購(gòu)、彩票銷售和打折促銷、積分換購(gòu)等服務(wù)和信息。新江灣城是上海市中心面積最大的街道。由于還處在大規(guī)模開(kāi)發(fā)建設(shè)的過(guò)程中，社區(qū)的公共服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)稀疏，難以滿足居民需求。電子貨架的“集成式”服務(wù)因此廣受歡迎，常有附近居民到街道辦事處使用大廳里的電子貨架。
“在有了城市光網(wǎng)、移動(dòng)宏站、WIFI覆蓋等基礎(chǔ)設(shè)施之后，我們開(kāi)始為引進(jìn)什么應(yīng)用而煩惱—不知道哪些應(yīng)用是居民需要的?，F(xiàn)在看來(lái)，能夠滿足普遍需求或填補(bǔ)公共服務(wù)空白的項(xiàng)目比較有市場(chǎng)。”葉桂芳說(shuō)，接下來(lái)，新江灣城將開(kāi)始智慧社區(qū)二期建設(shè)，現(xiàn)有的“寶盒”和“集付通”應(yīng)用都會(huì)實(shí)現(xiàn)全覆蓋。
基層的錢(qián)要花在刀刃上
市經(jīng)信委有關(guān)負(fù)責(zé)人此前曾表示，2013年上海的智慧社區(qū)計(jì)劃增加到50個(gè)。以楊浦為例，除了新江灣城，延吉、江浦、長(zhǎng)白等社區(qū)都在申請(qǐng)加入試點(diǎn)。但上海并沒(méi)有出臺(tái)“一刀切”的智慧社區(qū)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)，不同的社區(qū)“民情”不同、需求也不同，試點(diǎn)社區(qū)紛紛根據(jù)各自的需求和資源來(lái)尋找“智慧應(yīng)用”。
延吉街道是老齡化人口眾多的成熟社區(qū)，街道最關(guān)注居家養(yǎng)老、實(shí)有人口管理等應(yīng)用，“智慧養(yǎng)老”必定成為重點(diǎn)項(xiàng)目；江浦街道針對(duì)特殊人群開(kāi)發(fā)智慧應(yīng)用，目前正挑選一部分老年癡呆癥患者、精神病患者、盲人等試裝北斗個(gè)人定位跟蹤終端，并建立三級(jí)管理后臺(tái)。
“基層社區(qū)沒(méi)有那么多經(jīng)費(fèi)，沒(méi)法面面俱到什么都要，必須找對(duì)項(xiàng)目，把錢(qián)投在刀刃上。當(dāng)然，更要善于借助市場(chǎng)力量、企業(yè)資源。”新江灣城街道辦公室主任孟勤表示，楊浦區(qū)的校區(qū)、社區(qū)、園區(qū)“三區(qū)聯(lián)動(dòng)”平臺(tái)讓社區(qū)可以低成本地搜集和篩選應(yīng)用。事實(shí)上，新江灣社區(qū)的“寶盒”系統(tǒng)和“集付通”電子貨架都來(lái)自于楊浦區(qū)的創(chuàng)新型企業(yè)。區(qū)科委和新江灣城街道最早的“智慧應(yīng)用”清單，全都是通過(guò)楊浦區(qū)各科技園區(qū)向企業(yè)征集而得。楊浦認(rèn)為這是“雙贏”的做法：社區(qū)低成本引進(jìn)先進(jìn)的應(yīng)用；企業(yè)節(jié)約了一部分市場(chǎng)開(kāi)拓費(fèi)用。
“智能化”的速度
今年4月，新江灣城1201路公交線路換上節(jié)能型公交電子站牌，能夠?qū)崟r(shí)顯示線路車輛的?？亢瓦\(yùn)行位置。新站牌與傳統(tǒng)站牌外形差異不大，只在站名前多了兩排小紅燈，車輛在兩站之間運(yùn)行時(shí)，箭頭紅燈閃爍；車輛?？磕骋徽军c(diǎn)時(shí)，站點(diǎn)前的紅燈點(diǎn)亮。正在1201路公交殷行路政悅路站等車的新江灣居民顧小姐告訴記者，在非高峰時(shí)段，電子站牌的信息確實(shí)方便居民出行。
新江灣街道正在跟公交公司溝通，希望下一步能夠?qū)崿F(xiàn)電子站牌在轄區(qū)全覆蓋。孟勤感慨：“只要選對(duì)項(xiàng)目，你會(huì)發(fā)現(xiàn)居民適應(yīng)"智慧生活"的速度是飛快的，我們常常跟不上他們的腳步。”
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